Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby AnyTale, společností Marbos s.r.o., IČO 17619441, se sídlem Štolbova 1291/16, 162 00, Praha 6 (dále jen „Provozovatel"), a uživatelem služby (dále jen „Uživatel").

These Terms govern the relationship between Marbos s.r.o. (the “Provider”) and the user of the AnyTale service.

2. Popis služby

AnyTale je webová aplikace, která pomocí umělé inteligence generuje pohádky a příběhy pro děti, včetně textu, ilustrací a hlasového doprovodu. Vygenerovaný obsah může obsahovat nepřesnosti a slouží k zábavním účelům.

AnyTale is a web app that generates children’s stories — text, images and narration — using AI. Generated content may contain inaccuracies and is intended for entertainment.

3. Uživatelský účet

K používání placených funkcí je nutná registrace pomocí e-mailu a hesla. Uživatel musí být starší 18 let a odpovídá za údaje, které do aplikace vkládá, včetně údajů o dětech, pro něž příběhy vytváří. Uživatel prohlašuje, že je k poskytnutí těchto údajů oprávněn.

Use of paid features requires registration. Users must be 18+ and are responsible for the data they enter, including data about the children for whom stories are created, which they confirm they are entitled to provide.

4. Kredity, cena a platba

Služba se hradí formou kreditů, které si Uživatel zakoupí předem. Ceny kreditových balíčků jsou uvedeny v aplikaci v korunách českých (CZK) včetně případné DPH. Platba probíhá prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe; Provozovatel nemá přístup k údajům o platební kartě. Po úspěšné platbě jsou kredity připsány na účet Uživatele.

The service is paid for with prepaid credits. Prices are shown in CZK including any VAT. Payments are processed by Stripe; the Provider never receives card details. Credits are added after successful payment.

5. Spotřeba kreditů

Kredity jsou odečítány při vygenerování příběhu, případně dalšího obsahu, podle aktuálního ceníku zobrazeného v aplikaci. Nevyčerpané kredity zůstávají na účtu Uživatele.

Credits are deducted when a story (or other content) is generated, per the in-app price list. Unused credits remain on the account.

6. Odstoupení od smlouvy (digitální obsah)

Nákup kreditů je smlouvou o dodání digitálního obsahu. Uživatel jako spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Generování obsahu však představuje plnění, které je na žádost Uživatele zahájeno před uplynutím této lhůty. V souladu s § 1837 občanského zákoníku Uživatel výslovně souhlasí se zahájením plnění a bere na vědomí, že tímto okamžikem ztrácí právo odstoupit od smlouvy ohledně již vyčerpaných kreditů. U dosud nevyčerpaných kreditů právo na odstoupení a vrácení peněz zůstává zachováno.

Buying credits is a contract for the supply of digital content. Consumers normally have a 14-day right of withdrawal. Because content generation begins at the user’s request before that period ends, the user expressly consents to this and acknowledges they lose the right of withdrawal for credits already spent(§1837 of the Czech Civil Code). Unspent credits remain refundable.

7. Vrácení peněz (refundace)

• Nevyčerpané kredity: o vrácení nevyčerpaných kreditů lze požádat do 14 dnů od jejich nákupu. Vrátíme poměrnou částku odpovídající nevyčerpaným kreditům, a to stejným platebním způsobem přes Stripe, nejpozději do 14 dnů od schválení žádosti.
• Vyčerpané kredity: kredity již použité k vygenerování obsahu vrátit nelze (viz čl. 6), vyjma vadného plnění dle čl. 8.
• Selhání generování: pokud generování selže technickou chybou na naší straně, odpovídající kredity vrátíme zpět na účet Uživatele.
• Žádost o vrácení zašlete na info@marbos.cz s uvedením e-mailu účtu a čísla objednávky.

Unused credits are refundable within 14 days of purchase (pro-rata, to the original payment method via Stripe, within 14 days of approval). Credits already spent are non-refundable except for defective service (Art. 8); if generation fails due to a technical error on our side, the credits are returned to your account. Request refunds at info@marbos.cz with your account e-mail and order number.

8. Reklamace a vady

Pokud služba nebyla poskytnuta řádně, má Uživatel právo na nápravu. Reklamaci uplatněte e-mailem na info@marbos.cz. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu.

If the service is not provided properly, the user is entitled to a remedy. Submit complaints by e-mail to info@marbos.cz.

9. Pravidla užívání

Uživatel nesmí službu zneužívat, zejména vytvářet obsah protiprávní, nevhodný pro děti, urážlivý nebo porušující práva třetích osob. Provozovatel může účet při porušení Podmínek omezit či zrušit.

Users must not misuse the service or generate unlawful, child-unsafe or infringing content. Accounts may be limited or terminated for breaches.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

11. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI).

12. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel je oprávněn Podmínky měnit; aktuální znění je vždy dostupné v aplikaci.

These Terms are governed by Czech law. The Provider may amend them; the current version is always available in the app.